Ответы на Ваши вопросы
У вас в парке только два лимузина?Да, наш парк на данный момент представлен двумя собственными уникальными лимузинами – лимузинов подобных моделей в Санкт – Петербурге больше нет. В своей работе мы делаем главный акцент не на широте выбора, а на качестве предоставляемых услуг, поэтому мы и являемся Бутиком лимузинов.
Но если в дополнение к нашему лимузину, Вам хочется заказать автомобиль, которого нет в нашем парке, то мы бесплатно поможем Вам подобрать выбранную модель и сделать заказ лимузина.
Что будет, если лимузин, который мы заказали, сломается?
Наши лимузины находятся в прекрасном техническом состоянии, поэтому вероятность поломки минимальна. Тем не менее, с каждым автомобилем может произойти неприятность. В этом случае для Вас будет заказан лимузин компании-партнера. Если же наш лимузин прибудет с опозданием по техническим причинам, то плата за время ожидания будет возвращена.
Мы планируем арендовать лимузин на несколько часов (регистрация, прогулка, ресторан). Из ресторана мы хотим возвращаться также на лимузине. Как нам сделать заказ, чтобы не платить лишних денег?
Вы арендуете лимузин на нужное Вам количество часов и заказываете трансфер из ресторана. Трансфер – это услуга по доставке пассажиров из одного пункта в другой. Стоимость такой услуги равна трем часам аренды лимузина.
При заказе лимузина и трансфера скидки гарантированы!
Как забронировать лимузин? За сколько месяцев, недель или дней это нужно делать? И сразу ли оплачивается заказ лимузина?
Заказывать лимузин лучше заранее: за несколько месяцев до мероприятия. Бронируется лимузин на три дня. В течение этого времени Вам нужно заключить договор и внести предоплату 30% или 100% (при заказе лимузина на 5 и более часов и 100% предоплате – скидка 10%).
Мы заказываем лимузин за несколько месяцев до свадьбы, знаем время регистрации, но еще не полностью спланировали прогулку. Мы можем откорректировать время подачи лимузина ближе к свадьбе?
Если время подачи лимузина приходится на утренние часы, то незначительные изменения будут возможны. Однако корректировка времени начала и окончания заказа возможна только при отсутствии других заказов на лимузин.
Как правильно рассчитать количество часов, в течение которых нам будет нужен лимузин? И как определить точное время подачи лимузина?
Все очень индивидуально. Как правило, количество часов зависит от маршрута прогулки, который Вы определяете совместно с фотографом.
Точное время подачи лимузина связано с тем, куда подается лимузин (к дому жениха или невесты), планируется ли «выкуп невесты», какое расстояние от места подачи лимузина до Дворца, ЗАГСа, какой день недели и будут ли пробки. Учитывается множество нюансов. Мы поможем Вам все правильно рассчитать, но ответственности за опоздания, вызванные неточно продуманным маршрутом, затянутой посадкой гостей в лимузин и другими подобными причинами, мы не несем.
Что будет, если лимузин понадобится нам на большее время, чем мы планировали? Можно ли продлить заказ?
Лимузин предоставляется на предварительно заказанное и оплаченное время. Продление времени аренды лимузина или изменение времени начала и окончания заказа возможно только при отсутствии других заказов на автомобиль и должно быть согласовано с сотрудником компании. В случае продления времени аренды лимузина производится предоплата дополнительных часов заказа непосредственно водителю.
Можно ли взять в лимузин свою еду или нужно заказывать все в вашей фирме?
Да, Вы можете взять в лимузин свои закуски и напитки.
Кроме того, в нашей компании для Вас доступна услуга «Мобильный фуршет»: доставка в лимузины, автобусы, на фото-сессию закусок и напитков, приготовленных профессионалами кейтеринговой компании. Неповторимый вкус, изысканное оформление, удобство и легкость в употреблении. Нет никаких проблем – все красиво и вкусно.
Скажите, а чаевые водителю нужно давать, или они уже включены в цену аренды лимузина?
Чаевые не включены в цену аренды лимузина. Если Вам понравилась работа водителя и хочется как-то отблагодарить его, то Вы можете сделать это в форме чаевых, величина которых остается на Ваше усмотрение.
Какие существуют правила поведения в лимузине?
В лимузине категорически запрещается:
- Курить и/или употреблять наркотические вещества;
- Находиться в салоне в состоянии сильного алкогольного опьянения;
- Открывать в салоне автомобиля бутылки с шампанским, другими шипучими напитками, вином. Открывать бутылки следует заранее или на улице во время остановки лимузина;
- Заходить в салон лимузина с мороженым;
- Выносить из салона лимузина бокалы и фужеры;
- Сорить в салоне автомобиля;
- Пользоваться в лимузине любыми средствами с сильными запахами, лаками для волос, для ногтей;
- Пользоваться огнеопасными предметами внутри автомобиля;
- Заносить в салон предметы, имеющие острые или режущие края;
- Ставить какие-либо предметы на капот, крышу лимузина;
- Выбрасывать мусор и бутылки из окон лимузина;
- Посыпать автомобиль конфетами, монетами, зерном, конфетти и т. п.;
- Открывать двери до полной остановки автомобиля;
- Размещать в салоне большее, чем положено, количество пассажиров;
- Оставлять в салоне детей без присмотра;
- Украшать автомобиль воздушными шарами, цветочными композициями или другими украшениями, если они не предоставлены Бутиком лимузинов «LimRoyal» или не согласованы с представителями нашей фирмы;
- Принуждать водителя к нарушению Правил Дорожного Движения (в частности, к остановкам на запрещающие знаки).
- Подъём перегородки между салоном лимузина и кабиной водителя производится по усмотрению водителя;
- Водитель не несёт ответственности за вещи, оставленные в салоне и багажнике. Обнаруженные вещи передаются в офис компании;
- Без личного присутствия Заказчика водитель не выдаёт из багажника или салона лимузина личные вещи гостей;
- В случае загрязнения салона лимузина или микроавтобуса Заказчик выплачивает штраф в размере стоимости химчистки;
- Заказчик несёт полную материальную ответственность за нанесение ущерба автомобилю;
- При продлении срока Заказа оплата осуществляется водителю в момент окончания времени, указанного в Бланке заказа, по тарифу на момент исполнения Заказа. В противном случае водитель имеет право остановить обслуживание;
- Распивать в салоне микроавтобуса какие- либо напитки запрещается.
- Открывание шампанского и других шипучих напитков в салоне лимузина –1500 р.
- Выбрасывание мусора из окон лимузина – 3000 р.
- Загрязнение салона лимузина – 5000 р. (стоимость химчистки)
- Загрязнение салона автобуса – 5000 р. (стоимость химчистки)
- Утерянный или сломанный зонт с логотипом – 3000 р.